Kompetencje i zakres działań Rzecznika Akademickiego (Ombudsa)

Rzecznik Akademicki (Ombuds) Uniwersytetu Warszawskiego działa na podstawie Zarządzenia nr 30 Rektora Uniwersytetu Warszawskiego z dnia 16 sierpnia 2011 roku.

Rzecznik działa w sposób koncyliacyjny i nieformalny. Wspiera osoby pracujące, doktoranckie, studenckie oraz jednostki organizacyjne Uniwersytetu Warszawskiego w rozwiązywaniu konfliktów, trudności komunikacyjnych i relacyjnych oraz diagnozowaniu problemów związanych z funkcjonowaniem uczelni.

Rzecznik jest niezależny od innych jednostek organizacyjnych, bezstronny i neutralny. Nie reprezentuje żadnej ze stron – jest rzecznikiem sprawy. Dąży do polubownego rozwiązania sporu, bez wszczynania oficjalnych postępowań. Nie wydaje opinii oraz nie prowadzi postępowań dyscyplinarnych.

 

Zakres działań Rzecznika Akademickiego

Rzecznik Akademicki może:

  • udzielać informacji o funkcjonowaniu Uniwersytetu i obowiązujących przepisach;
  • interweniować w jednostkach organizacyjnych Uniwersytetu w celu uzyskania informacji lub wyjaśnienia sprawy;
  • wspierać w zdiagnozowaniu problemu oraz przedstawiać możliwe sposoby jego rozwiązania;
  • wspierać w rozwiązywaniu konfliktów, trudności komunikacyjnych i relacyjnych poprzez mediację lub inne alternatywne metody rozwiązywania sporów;
  • przedstawiać Władzom Rektorskim informacje i rekomendacje dotyczące zmian systemowych (np. w zakresie polityk, przepisów lub procedur);
  • przygotowywać sygnalizacje do Władz Rektorskich w sprawach o charakterze systemowym, zachowując poufność danych osób zgłaszających.

Ze względu na obowiązujące zasady neutralności i niezależności oraz poufny i nieformalny charakter postępowania do kompetencji Rzecznika Akademickiego NIE NALEŻY:

  • prowadzenie formalnego dochodzenia w zgłoszonej sprawie;
  • podejmowanie decyzji bądź wydawanie wiążących opinii w sprawie;
  • nakładanie sankcji na osoby bądź podmioty naruszające przyjęte zasady;
  • występowanie jako rzecznik osoby pokrzywdzonej;
  • poradnictwo prawne;
  • specjalistyczna pomoc psychologiczna;
  • narzucanie jednostkom uczelni polityki działania w jakimkolwiek obszarze;
  • uczestniczenie w prowadzonym przez władze uczelni formalnym dochodzeniu lub udział w zinstytucjonalizowanym procesie skargowym;
  • wyjaśnianie spraw dotyczących osób spoza Uniwersytetu lub mających miejsce poza Uczelnią;

Rzecznik nie podejmuje działań w oparciu o informacje lub doniesienia przekazane w sposób anonimowy.